新乡市第一人民医院“便民就医少跑腿”之“医技预约”

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新乡市第一人民医院“便民就医少跑腿”之“医技预约”

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发布时间： 2023-07-18

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　　为进一步改善医疗服务，简化患者就医流程，积极推动“便民就医少跑腿”七大举措，近日我院上线了医技预约系统。

医技预约界面

　　在过去，医院医技预约依赖人工操作，患者预约、改约、咨询等操作必须拿着就诊卡或者纸质申请单在医技科室窗口排队等候医务人员完成操作。如果预约排队人数过多，患者同时需要进行数项检查，也会存在无法及时获取排队信息错过叫号的情况。这种情况导致耗费患者大量时间和精力，同时增加医务人员的工作负担，医务人员难以兼顾患者的所有需求，使得诊区秩序混乱影响就医体验。

　　医技预约系统上线后，医生开完申请单只需要进入医技预约系统即可对患者的检查项目进行预约。医技预约系统将预约时间精细到一小时，医生可以在医技预约系统中查看当前设备的号源，选择想要预约的日期和时间。

预约时间选择界面

　　患者只需要在预约的时间段内前往医技科室即可排队进行检查，通过科学分配患者，有效缩短了患者逗留时间。

预约完成界面

　　医技预约系统让检查业务执行更合理、更高效、更人性化，还能相对缩减人力资源投入，让医护人员有更多的时间用于患者临床服务，营造良好的医患关系及有序的医疗环境。我院将依托信息化优势，继续优化就诊流程，让信息多跑路、患者少跑腿，提供“一站式预约、信息化分配、科学性检查”的优质服务，提升患者就医获得感。

2023年7月11日

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