【健康素养66条】系列六十一：寻求健康咨询服务时拨打12320

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健康素养66条

【健康素养66条】系列六十一：寻求健康咨询服务时拨打12320

来源： www.xxswjw.gov.cn

作者：新乡市卫生健康委员会

发布时间： 2020-08-18

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《健康素养66条(2015年版)》第六十一条：寻求紧急医疗救助时拨打120，寻求健康咨询服务时拨打12320。

需要紧急医疗救助时，拨打120急救电话求助。电话接通后，要准确报告病人所在的详细地址、主要病情，以便救护人员作好救治准备；同时，报告呼救者的姓名及电话号码。必要时，呼救者可通过电话接受医生指导，为病人进行紧急救治。通话结束后，应保持电话畅通，方便救护人员与呼救者联系；在保证有人看护病人的情况下，最好安排人员在住宅门口、交叉路口、显著地标处等候，引导救护车的出入，争取抢救时间。

12320是政府设置的卫生热线，是卫生系统与社会、公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口。在生活中遇到相关问题，公众可通过12320进行咨询或投诉。

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