社会主义核心价值观

我心中的最美护士——一个苹果的感动

来源: www.xxswjw.gov.cn
作者: 梁景照
发布时间: 2019-05-14
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随着社会文明的不断发展,各个行业都在谈“人性化服务”的理念。我们总是试图找一些理论方法和技巧来提高我们的服务质量,却忽略了身边一些小的事情。对一个人好,不见得一定要大费周折。一件小事,只要能做到一个人的心里去,同样可以起到事半功倍的效果。

前几天,我们科的晓晓护士收到一位患者送来的一面锦旗和一箱苹果,她和我们一样都很吃惊。后来,这位患者告诉我们他的感激是源于一个苹果。

大年初一那天,病区内还有一部分病人没有出院,我们值班的医护人员和他们一起欢度春节,组织大家一起看春晚、吃饺子、做游戏、聊天,尽可能给他们营造一些春节的气息。然而病房内再怎么热闹,也抵挡不住患者们的思乡之情。精神科是封闭病房,患者只能在病区内活动,不可以自由出入。每当外面的鞭炮声响起,难免会让住院治疗的他们不由自主的想起家中亲人欢聚一堂、盅筹交错的热闹情景,紧接着一种惆怅油然而生。

张先生就是其中的一位患者。旁边的患者都在看电视、打牌,他一个人坐在护士旁边默不做声,看起来很忧郁的样子,却又不像是精神症状引起的。在一旁值班的晓晓护士看见了,就从自己的衣柜里拿出了唯一的一个苹果,走到他面前,面带笑容的说:“过年了,送给你一个平安果。”她甜美的笑容像冬日里一缕温暖的阳光,瞬间将患者内心的坚冰融化。这一小小的举动带给一个巨大的心理安慰,让他沉闷的心情豁然开朗。这一丝温暖的情谊也从此深深地印在了张先生的心中,他带着这份温暖与希望配合治疗,最终康复出院。

出院那天,他为了回报晓晓护士对他的这份温馨的呵护,特地送来一箱苹果和一面鲜红的锦旗,锦旗上写着“细心呵护,无私奉献”八个金灿灿的大字。他说:“十分感谢在新年的第一天,晓晓护士送给我一个苹果,这对我来说意义非凡,一年都将平平安安,和和美美。我特地送给她一箱苹果,希望她在新的一年里也可以平安幸福!”

一个苹果可以缓解一段思乡之情,可以温暖一颗受伤的心灵,同时可以激起患者的感激之情。

人玫瑰余香患者对医护人员的感激不在于我们做了多么伟大的事情而是在于无数个小的瞬间在患者被病魔控制的痛苦境遇下我们的一声问候一句关怀一次鼓励都可以成为他们战胜病魔的动力追求重生的决心对于我们而言患者的理解与配合是我们工作顺利的基础患者的快乐与康复是我们职业价值的升华。我们平日里对患者每一份真情的付出都可以缓解医患关系的紧张,加深医患之间的感情。

       护士的一个苹果就可以让一个患者心怀感激。如果作为医护人员的我们都能够在工作中奉献出自己内心的那个“苹果”,相信我们收获的将不仅仅是职业的成就,还有来自患者发自内心的无限感动。(梁景照)