先进事迹
东院区麻醉与围术期医学科护理团队现有手术室护士35名,麻醉护士8名。国家级手术室专科护士10名。省级专科护士15名。科室积极打造“绿影新生”特色品牌服务,力求搭建安全高效的手术平台 ,倡导“以人为本”的服务理念,营造和谐舒适的人文环境。
提升专科建设,夯实专业素养。从手术配合、质量安全、护理创新等方面,采用理论与实践相结合方式进行培训。根据专科特点撰写手术配合标准手册,为人员配合手术提供指导资料,不断提高整体手术配合质量。
深化服务内涵,拓展优质服务。开展“无缝隙服务”,术前、术中、术后全程关爱。术前准备间播放舒缓音乐,护士对患者进行“黄金十分钟”心理安抚;打造“无哭声”手术室,购置卡通拖鞋和小玩具,准备“笑脸贴纸”,减轻小患者的恐惧感;传递“温暖”行动,自制护肩被、恒温箱和输血输液加温仪,确保术中冲洗液和静脉输液温度,手术床配置加温毯,复苏室配置暖风机,预防术中低体温发生。针对聋哑患者,特制文字图片卡与患者建立有效沟通。
细微处着眼,提升科室日常管理水平。认真落实护理核心制度,严格执行无菌技术操作,加强科室一级质控。利用品管圈、RCA、HFME等科学管理工具,进行质量与安全管理。发现问题及时讨论、分析、整改和追踪。