先进事迹

　　护士长是科室的带头人，她虚心学习不断进步，探索经验，实现多元化管理。

　　一、专注优化管理创新改革：从事护理管理工作以来，不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从提升护士整体素质入手，增强服务意识，完善科室培训机制、优化工作流程、制定一病一品、利用清单式管理提高工作效率，培养出一支理论强、技术硬、服务佳且工作高效的护理队伍。

　　二、做好人文贴近患者：秉承着“以患者为中心，以需求为导向”的护理服务理念，开创了具有科室特色的护理品牌:非常“3+7=37℃”的护理，实现服务创新。

　　三、加强学科建设：围绕“以质量为核心、以服务为导向、以培养科室应用型人才为目标”的培养理念，她率先前往北京协和医院进修学习，同年先后派出3名护士前往国家顶级医院学习。归来后根据科室发展方向分组管理病人，交流经验、互帮互学，推进医护一体化，开展6S管理，进行礼仪言谈举止规范培训，不断提高护理学科建设水平和服务能力，从而提高患者就医体验。

　　四、做好延申护理服务：每周走基层下社区义诊筛查，做好科普宣传，为广大农村居民送去健康和关爱。促进拓展延申护理服务贴近社会。用实际行动诠释了把满腔热情奉献给热爱的护理事业。