【行风热线】优化营商环境，推动医疗服务能力提升方便群众就医问题
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听民声，察民意，解民忧。2023年6月2日早上7点10分，新乡市卫健委党组书记、主任王培山，新乡市卫健委三级调研员范丽红、新乡市卫健委规划信息科科长喻修勇，新乡市卫健委体制改革科科长王晓飞，新乡市卫健委医政医管科科长胡中安走进《行风热线》栏目。以“优化营商环境，推动医疗服务能力提升方便群众就医问题”为主题，与广大听众和网友进行直播交流，推动我市卫生健康系统高质量发展。
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全力推进医疗卫生事业发展，助力全市营商环境优化。
优化营商环境工作共有28项一级指标，其中包容普惠创新指标包含内容最多，涉及面最广，里面有一条基本公共服务满意度指标，涉及教育、养老、文化、医疗等方面，卫健委承担的就是基本公共医疗的任务。
新乡市卫健委党组书记、主任王培山介绍，截至2022年底，我市共有医疗卫生机构数5204个，医疗卫生机构床位数43633张，每千人口床位数7.08张，共有卫生技术人员46732人，每千常住人口人拥有执业(助理)医师3.08名;每千常住人口拥有注册护士3.31名，各项指标在全省均处于领先水平。目前，我市有三级医院12家，建设国家区域医疗中心1个，省级区域医疗中心3个，全市所有县(市)都建成了县域医疗中心，9个紧密型县域医共体全部实质运行。县域内就诊率保持在90%以上，基本实现了小病不出乡村，大病不出县市。
充分调动社会各方力量，全周期保障人民健康。
“健康，对个人而言，是幸福生活的前提;对国家而言，是开创伟业的根基;对民族而言，是长久屹立的底气。组建卫健委的目的就是要把人民健康放在优先发展的地位。”王培山主任介绍，近年来，市卫健委为提升群众看好病保健康主要采取了三个方面的措施：一是通过推进各级区域医疗中心建设来提升我市医疗服务整体水平;二是通过加强乡镇卫生院和村卫生室标准化建设来提升基层医疗服务能力;三通过提升医疗卫生信息化水平来提高群众就医的便利度。
高质量建设紧密型县域医共体，提升县域医疗服务能力。
王培山主任向听众讲解了紧密型县域医共体是什么，为什么要建，以及我市目前的建设情况怎么样。紧密型县域医共体是在“农村医疗卫生机构覆盖的人口多，医疗资源不足、人才短缺、综合服务能力不强” 这样一个背景下，为了让人民群众获得更高质量、更加便捷、更为经济的医疗卫生服务，由党委、政府统筹主导的系统性、全局性的医疗卫生供给侧结构性改革。我市医共体建设通过2021、2022年集中推进，已完成阶段性任务，并取得一定成效。8个县(市)已建成9个紧密型县域医共体，医共体内部成立一办六部统筹运营，会诊、心电、影像、病理、检验、消毒供应等六大共享中心全部建成，县域内医疗服务资源有效整合。2023年将开展紧密型县域医共体建设提质增效行动，从“立柱架梁”向“积厚成势”全面迈进。
着力提高信息化技术，提升看病就医的便利度。
王培山主任介绍：新乡市卫健委从2021年开始就在全市各医院持续推广“预约服务精准化、支付方式多样化、门诊取药便捷化、综合服务集中化、多学科诊疗高效化、远程医疗常态化、用血费用报销简约化、病案复印便民化、膳食服务科学化、医院公厕洁净化”等提升医疗服务十大举措”。各医院门诊部都设置有综合服务中心，在各病房楼导诊台及各病区设有便民服务站，为就诊人员提供饮用水、针线包、老花镜、笔、纸等服务，各医院一站式结算中心也已基本实现医保诊间结算、人工窗口结算、自助设备充值和扣费、APP在线缴费、微信和支付宝移动支付等多种支付方式。下一步，我们将进一步推进落实“十大举措”，进一步扩大服务内容范围，进一步提升群众就医体验获得感。
下一步，市卫健委将全面落实基本医疗卫生与健康促进法，坚持新时代卫生与健康工作方针，坚持以健康为中心的发展思想，坚持医疗卫生事业公益性，以全方位全周期保障居民健康为目的，全力推进健康新乡建设，为广大市民提供全方位全周期健康服务。
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