2021年,市卫健委主动担当积极作为,承接办理答复十三届人大四次会议代表建议8件,其中主办5件,协办3件,承接办理市政协十二届四次会议委员提案28件,全部按照要求答复代表委员,获得了理解认可。今年的建议、提案办理工作总体情况如下。
一、高位部署,完善办理制度,让建议、提案件件有回音
一是专题研究,建立“五定”工作机制。对收到的每一条代表建议、委员提案,我们都在委主任办公会上集体会商,按照分工负责、统一管理、归口办理的原则,逐项确定领办人、办理责任科室、办理标准、办理时限和督办人。二是台账式管理推进,确保如期办理。办理专班明确后后,随即建立了《市卫健委人大代表建议、政协委员提案办理工作台账》,跟进办理工作,及时了解办理进度。委主任办公会定期听取办理情况汇报,研究解决办理工作中的问题。三是标准化回应答复,规范建议办理程序。对每一条建议、提案,我们都向领办人和承办科室下发交办单,提出办理要求,明确办理标准。每一条建议在办理中都经过科室研究、代表沟通、采纳解决、拟定回复、再次沟通、领办签发、正式答复7个环节。
二、全面沟通,加强办理协同,提高办理质量
一是与代表、委员深入沟通,推动工作落实。通过电话联系、召开座谈会等方式,与代表、委员坦诚交流,征询意见,把建议、融入融入实际工作之中,赢得了代表、委员的理解和支持。二是部门间高效协调,实现全面办理。对于涉及部门多,情况复杂的建议、提案,我们积极主动加强部门间协调,确保全面准确答复代表。三是与社会同频共振,回应公众关切。我们把各个渠道收集的群众意见融入到办理工作中,推动问题解决,回应公众关切。
三、持续推进,提升办理实效,让群众真正得实惠
建议、提案回复有时限,工作落实没终点。办理代表建议、委员提案,回复是形式,落实是目的,必须久久为功,持续推进。对于长期性的重点工作,我们将办理作为提升工作水平的重要契机,常抓不懈,办深办实办好。
今后,市卫健委将主动接受人大代表、政协委员监督,努力推动新乡卫生健康事业高质量发展,让群众享受到更加全面可及的健康保障服务。