我心中的最美护士——一个苹果的感动
随着社会文明的不断发展，各个行业都在谈“人性化服务”的理念。我们总是试图找一些理论方法和技巧来提高我们的服务质量，却忽略了身边一些小的事情。对一个人好，不见得一定要大费周折。一件小事，只要能做到一个人的心里去，同样可以起到事半功倍的效果。
前几天，我们科的晓晓护士收到一位患者送来的一面锦旗和一箱苹果，她和我们一样都很吃惊。后来，这位患者告诉我们他的感激是源于一个苹果。
大年初一那天，病区内还有一部分病人没有出院，我们值班的医护人员和他们一起欢度春节，组织大家一起看春晚、吃饺子、做游戏、聊天，尽可能给他们营造一些春节的气息。然而病房内再怎么热闹，也抵挡不住患者们的思乡之情。精神科是封闭病房，患者只能在病区内活动，不可以自由出入。每当外面的鞭炮声响起，难免会让住院治疗的他们不由自主的想起家中亲人欢聚一堂、盅筹交错的热闹情景，紧接着一种惆怅油然而生。
张先生就是其中的一位患者。旁边的患者都在看电视、打牌，他一个人坐在护士旁边默不做声，看起来很忧郁的样子，却又不像是精神症状引起的。在一旁值班的晓晓护士看见了，就从自己的衣柜里拿出了唯一的一个苹果，走到他面前，面带笑容的说：“过年了，送给你一个平安果。”她甜美的笑容像冬日里一缕温暖的阳光，瞬间将患者内心的坚冰融化。这一小小的举动带给一个巨大的心理安慰，让他沉闷的心情豁然开朗。这一丝温暖的情谊也从此深深地印在了张先生的心中，他带着这份温暖与希望配合治疗，最终康复出院。
出院那天，他为了回报晓晓护士对他的这份温馨的呵护，特地送来一箱苹果和一面鲜红的锦旗，锦旗上写着“细心呵护，无私奉献”八个金灿灿的大字。他说：“十分感谢在新年的第一天，晓晓护士送给我一个苹果，这对我来说意义非凡，一年都将平平安安，和和美美。我特地送给她一箱苹果，希望她在新的一年里也可以平安幸福！”
一个苹果可以缓解一段思乡之情，可以温暖一颗受伤的心灵，同时可以激起患者的感激之情。
赠人玫瑰，手有余香，患者对医护人员的感激，不在于我们做了多么伟大的事情，而是在于无数个小的瞬间。在患者被病魔控制的痛苦境遇下，我们的一声问候，一句关怀，一次鼓励都可以成为他们战胜病魔的动力，追求“重生”的决心。对于我们而言，患者的理解与配合是我们工作顺利的基础，患者的快乐与康复是我们职业价值的升华。我们平日里对患者每一份真情的付出都可以缓解医患关系的紧张，加深医患之间的感情。
护士的一个苹果就可以让一个患者心怀感激。如果作为医护人员的我们都能够在工作中奉献出自己内心的那个“苹果”，相信我们收获的将不仅仅是职业的成就，还有来自患者发自内心的无限感动。(梁景照)
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