2024年新乡市“优秀护理集体”推荐表 新乡市第一人民医院
先进事迹
新乡市第一人民医院肾病风湿免疫科护理团队目前有护理人员22人。在院领导及护理部的带领下，肾内科护理团队始终坚持“以病人为中心”，把病人的需要放在第一位。对于急诊送来的无名氏，科室开通绿色通道先救治患者，再上报医务科联系患者家属;对于高血钾急重症患者，科室常备降钾药物，在入院第一时间给患者口服，杜绝安全风险;2021年7月20日的大暴雨，肾病风湿免疫科护理人员第一时间涉水来到科里，保证科室工作的正常运转;接下来全体医护人员在院领导、护理部带领下严阵以待，昼夜无眠，备好日常生活用品、患者服、担架车、轮椅、抢救物品等，应急接治兄弟医院转运来20余名患者，即刻为患者清洁、更衣，并坚持每日为患者送饭、打水，心理指导，让处于灾后患者感受家的温暖。三年的疫情科室护理人员更是随叫随到，无论是火车站值班、核酸采集，还是支援外地兄弟单位，所有护理人员都是一级战备，闻令而动;2022年10-12月份，科室护理人员始终坚守在防控的第一线，她们放下家里的孩子、老人，吃住在科室。一方面保证治疗护理有序进行，另一方面坚持每日采核酸、消毒环境、为患者打饭、心理指导等，疫情放开后她们带病拖着虚弱、疲惫的身体加班加点救治患者，无怨无悔。她们用辛勤的劳动谱写青春之歌，用无私的奉献践行南丁格尔誓言。
肾病风湿免疫科团队以“河南省重点培育学科、省肾病区域诊疗中心”为依托，“强基础、提业务”。强化传、帮、带，加强技术练兵，积极参加医院5.12知识及技能竞赛、健康教育微视频比赛、院护理病例讨论，名列前茅，不断提升团队的专业技术水平。科室与时俱进，优化管理创新。成立腹膜透析、连续性血液净化治疗、营养、伤口等专科小组，加速患者康复;针对重点患者、重点治疗实行“清单式”管理，实现同质化管理，保证患者质量与安全。
2023年积极响应护理部提出的“一科一品”优质护理服务工作要求，不断丰富“一科一品”专业内涵，提升服务意识和服务质量。推行“精细化管理”，制作“住院患者的温馨提示、动静脉内瘘的红丝带”等。制作“健康宣教二维码”、开展“抖音、微视频”、“专科健教课堂”多种形式的健康教育;延伸护理服务，对出院腹透患者进行分层级随访等。通过“收集患者心愿”微服务及工休座谈会，听取患者心声，努力改善患者的就医感受;推行“微信+电话+家访”多种随访方式，对在管两百余名腹透患者进行规范化随访管理;每年开展“室内+室外”肾友会，使透析患者更好地回归生活与社会，建立了融洽的医患关系，患者满意度不断提升。
“百尺竿头，更进一步”!肾内科今后将紧紧围绕“营造一流环境，开展一流服务”为目标，用青春的誓言，扎实的行动，书写优质护理华章。
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