新乡市红旗区西街社区卫生服务中心 张丹丹

张丹丹，女，1985年10月生，现任新乡市红旗区西街社区卫生服务中心主任，在基层医疗卫生战线上，她深耕护理与公共卫生领域多年，始终秉持“人民至上、生命至上”的服务理念，以精湛的专业技能、务实的工作作风和强烈的责任担当，在临床护理、科室管理、社区公卫等岗位上屡创佳绩。

在临床护理工作中，她严格落实护理核心制度，规范护理操作流程，注重护理细节与人文关怀，用耐心、细心和爱心缓解患者病痛与焦虑。有一位老年患者，长期大便不畅，腹部胀痛，老人急的血压上升，在灌肠用药没有效果的情况下，她带上口罩，蹲下身子，亲手将肛门里的大便一点一点的扣出来，立刻缓解了老人的痛苦，家属连声感谢；在科室管理上，她注重团队建设与人才培养，合理调配护理人力，加强业务培训与考核，不断提升科室护理团队整体素质，推动护理工作规范化、精细化。多次参与重大突发事件的医疗救援，凭借过硬的专业能力和丰富的实战经验，高效完成各项救治任务。

2024年，张丹丹调任西街社区卫生服务中心办公室主任，彼时，中心基本公共卫生服务工作面临诸多短板，人员不足、工作成效不佳，在全区排名靠后，不仅影响中心整体工作推进，更难以满足辖区居民日益增长的健康服务需求。面对这一严峻局面，她没有丝毫退缩和懈怠，主动扛起责任、直面问题挑战。她放弃休息时间，深入梳理公卫各项工作台账，逐一排查工作薄弱环节，细致分析排名滞后的核心原因，多个维度查找不足，摸清问题底数。她结合中心实际，科学制定整改提升方案，大胆优化工作流程，细化分解14类55项基本公卫工作任务，明确工作标准、时间节点和责任人，形成“人人肩上有担子、项项工作有落实”的工作格局。

她坚持一线办公、靠前指挥，常态化督导各项工作落地见效，及时协调解决工作中遇到的困难和问题。针对公卫工作中重点人群管理不规范、健康档案更新不及时、服务覆盖率偏低等问题，她带领科室人员深入社区、逐户摸排、精准建档、规范管理，成立档案质控小组，对下属服务站严格要求，一对一培训，日常自查自纠，及时反馈。仅一年时间，西街社区基本公共卫生服务工作实现跨越式突破，从全区倒数第三跃升至全区正数第三。

张丹丹兼任中心健康教育科科长，她积极整合辖区医疗、社区、公益等多方资源，打破传统宣教模式，创新健康教育形式，丰富健康传播内容。结合老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群健康需求，针对性开展高血压、糖尿病防治，中医养生保健，妇幼健康，应急急救等专题健康讲座。同时，她充分利用社区宣传栏、微信公众号、入户走访、健康义诊、主题宣传活动等多种渠道，开展常态化、多样化健康宣教，把健康知识送到居民家门口、心坎里。针对老年群体，她带领团队开展面对面健康指导，耐心讲解用药规范、饮食调理、运动保健等知识；针对青少年群体，开展近视防控、口腔健康、心理健康等主题宣教，引导青少年养成健康生活习惯。辖区居民健康知识知晓率和健康行为形成率显著提升，居民健康素养水平持续提高。

多年来，张丹丹始终以一名优秀基层医疗卫生工作者的标准严格要求自己，扎根基层、服务群众，用实际行动践行医者的责任与担当，用辛勤付出守护辖区居民的生命健康。从临床一线的守护，到社区公卫的攻坚，她在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，为西街社区公共卫生服务提质升级、基层医疗卫生事业高质量发展作出了积极贡献，是值得学习的先进典范。